اصل کروی بودن بازاریابی

اصل کروی بودن بازاریابی بر توجه دقیق به نیازها و خواسته‌های مشتریان خودی تأکید دارد. این اصل، بازاریابی را به عنوان فرایندی گسترده می‌داند که از تولید تا بازار مصرفی ادامه دارد و با پیوند دادن سطوح مختلف کانال‌های بازاریابی، عملکرد شرکت را بهبود می‌بخشد. استفاده از این رویکرد موجب تمرکز بر رضایت مشتری و ارزشمندی نهایی کالا و خدمات می‌شود.

این اصل اهداف متعددی دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به تغییر دیدگاه مدیریتی به سمت بازاریابی، ایجاد رضایت حداکثری مشتریان و بهبود همکاری میان شرکت‌ها اشاره کرد. همچنین اصل کروی بودن بازاریابی با ایجاد ارتباط متقابل بین عاملین کانال‌های بازاریابی، بهره‌وری و کارایی را افزایش می‌دهد.

از آثار مهم این اصل می‌توان به جهانی شدن کیفیت کالاها، بازاریابی یکپارچه و پایدار، و تمرکز بر سطوح متعدد مشتریان اشاره کرد. در نهایت، اصول راهبردی این اصل، شامل تعریف دقیق کانال‌های بازاریابی، تلاش برای رضایت مشتری و جستجوی نیازهای ناآگاهانه مشتریان است.

فهرست مهم اصول و اهداف:

• تغییر توجه از تولید به بازاریابی

• تعریف بازاریابی بر مبنای منافع مشتری

• تمرکز بر رضایت مشتری و مشتریان آن‌ها

• ایجاد همکاری و هماهنگی میان شرکت‌ها

• جستجوی نیازهای پنهان مشتریان

• دیدگاه تدریجی به ارزش‌افزوده کالا

اجرای اصل کروی بودن بازاریابی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا عملکرد بازاریابی خود را بهبود داده و مزیت رقابتی پایداری ایجاد کنند.